Loading...
3800Ft feletti rendelés esetén INGYENES SZÁLLÍTÁS
Kezdőlap| VISSZATÉRÉS ÉS CSERE

VISSZATÉRÉS ÉS CSERE

A Joyacipo örömmel fogadja a legtöbb kopatlan, sértetlen vagy hibás áru visszaküldését a visszatérítés vagy csere érdekében.

POSTÁZÁSI VISSZAVÉRÉS ÉS CSERE

Nyomtasson ki egy címkét a tételek visszaküldéséhez, és várjon akár 7-10 munkanapot a visszatérítés feldolgozására.

PAPÍRMENTES/ONLINE VISSZATÉRÉS ÉS CSERE

Nincs nyomtató? Nem probléma, papírmentes visszaküldés elérhető a Fedex helyein.

CSERE

Más méretre vagy színre van szüksége? Ingyenes cserét biztosítunk postai úton.

MI A VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT?

A VÉGLEGES ELADÁS jelzésű árukon kívül semmilyen okból nem küldheti vissza az árut. A visszaküldött termékeknek viseletlennek és sérülésmentesnek kell lenniük az eredeti nyugtával vagy csomagolószelvénnyel, hogy az eredeti fizetési móddal (beleértve a PayPal-t is) visszakaphassuk.

Az eredeti vásárlási bizonylat vagy csomagszelvény nélkül történő visszaküldést érvényes azonosítóval kell visszaküldeni, és az aktuális eladási árral megegyező árujóváírást kapnak. A Joyacipo korlátozhatja az eredeti vásárlási nyugta vagy szállítási számla nélkül engedélyezett visszaküldések számát.  

Az ajándékutalványos visszaküldéseket áruhitelként vagy akár csereként adjuk ki. Ha visszaküldik vagy kicserélik a Joyacipo.com webhelyen, minden jóváírt összeget automatikusan az eredeti fizetési módon bocsátanak ki.

Bármilyen Joyacipo jutalommal vagy ajánlattal vásárolt visszaküldés esetén csak a végső vételárat térítjük vissza. A jutalmakat és ajánlatokat nem adjuk ki újra és nem jóváírjuk, kivéve a vásárlás napján történt cseréket.

Kérjük, várjon 7-10 munkanapot a termék kézhezvétele után, hogy feldolgozzuk visszaküldését, és az eredeti fizetési módon jóváírjuk az összeget.

A Joyacipo fenntartja a jogot a visszaküldés vagy csere korlátozására, függetlenül a nyugtától. 

VAN VISSZATÉRÍTÉSI DÍJ?

A Joyacipo Gold vagy Elite tagok számára a visszaszállítás ingyenes. Minden más vásárló esetében, ha az előre kifizetett visszaküldési címkénket használja, a visszaküldés költsége 8,50 USD tetszőleges számú termékre, és levonásra kerül a visszatérítésből.

CSERÉLHETEK EGY TÁRGYAT?

A csere csak akkor lehetséges, ha ugyanazt a terméket más méretben vagy színben kívánja megvásárolni. Ha másik termékre szeretne cserélni, kérjük, kövesse a visszaküldési folyamatot és adjon le új rendelést.

Ha úgy dönt, hogy kicseréli az árut az online portálon, a kicserélt tételt akkor szállítjuk Önnek, ha a Joyacipo megerősíti, hogy a cserét leadta a FedEx. Nem számítunk fel szállítási költséget, és visszaigazolást kap a nyomon követési információkkal együtt, amikor új tételét kiszállítják. Az előre fizetett címkénket a legtöbb területen elfogadják (nemzetközi és Puerto Ricó-i megrendeléseket nem).

Ha a kicserélt árut nem viseletlenül, az eredeti csomagolásban, és az eredeti vásárlási bizonylattal vagy szállítási számlával együtt küldi vissza, úgy az eredeti vásárlás és a csere költsége egyaránt felszámításra kerül.

NINCS NYUTA?

Az eredeti vásárlási bizonylat vagy csomagszelvény nélkül történő visszaküldést érvényes azonosítóval kell visszaküldeni, és az aktuális eladási árral megegyező árujóváírást kapnak. A Joyacipo korlátozhatja az eredeti vásárlási nyugta vagy szállítási számla nélkül engedélyezett visszaküldések számát.  

ELMARAD A VISSZAVONÁS VAGY CSERE ABLAK?

A 90 nap elteltével, eredeti vásárlási bizonylattal vagy szállítási számlával történő visszaküldések az eredeti fizetési módtól függetlenül árujóváírásként kerülnek kiállításra.

A 60 nap elteltével végrehajtott cseréket áruhitellel adjuk ki a tartozás különbözetére.

HOGYAN KELL FELDOLGOZNI A VISSZATÉRÍTÉSEMET, HA PAYPAL-AL, VENMO-AL, UTÁNPÁROLÓVAL stb. FIZETEM?

Ha a vásárlás teljes összegét a PayPal-lal bonyolította le, a visszatérítést a PayPal fizetési módjára írjuk jóvá

Ha a PayPal és az ajándékkártya kombinációját használta a vásárláshoz, a teljes visszatérítés ajándékkártyán történik.

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK A VISSZATÉRÉSRE ÉS CSERE KAPCSOLATBAN

Kérjük, tekintse meg Ügyfélszolgálati oldalunkat a visszárukkal és cserékkel kapcsolatos további információkért.